在使用vivo手机的过程中，有时候用户可能会遇到这样的问题：当有电话打进来时，手机的屏幕却没有点亮。这种情况可能会影响用户的接听体验，尤其是当你正在忙碌或者身处光线较暗的环境中时。那么，如何解决vivo手机来电时屏幕不亮的问题呢？本文将为你提供一些实用的设置方法。

首先，检查手机的自动锁屏功能是否正常工作。打开手机的设置应用，找到“显示与亮度”或类似的选项。在这里，你可以看到“自动锁屏”的设置。确保这个时间设置得合理，不要过短，以免手机在接电话时还未解锁就再次进入锁屏状态。

其次，查看是否有开启“智能熄屏”或“省电模式”。这些功能可能会在一定程度上影响屏幕的点亮。如果开启了这些模式，可以尝试关闭它们，看看是否能解决问题。

另外，检查手机的“开发者选项”中是否有相关设置影响了屏幕的点亮。进入“设置”->“关于手机”，连续点击“版本号”直到进入开发者模式。然后返回到设置主界面，找到“系统管理”或“开发者选项”，检查是否有与屏幕控制相关的设置被更改。

最后，考虑更新手机的系统版本。有时候，系统更新会修复一些已知的问题，包括来电屏幕不亮的情况。前往“设置”->“系统”->“软件更新”，检查是否有可用的更新。

通过以上步骤，大多数情况下都可以解决vivo手机来电屏幕不亮的问题。如果问题依然存在，建议联系vivo的客服或前往售后服务中心进行进一步的检测和维修。希望这些建议能帮助你顺利解决问题，享受更好的手机使用体验。