清晨的阳光透过窗帘洒在桌上，我被手机铃声惊醒。一看号码，是一个陌生的955开头的电话。犹豫了一下，我还是接了。对方自称是某银行的客服人员，说有一笔款项需要退还给我。
起初，我还以为是诈骗电话，毕竟现在这类骗局太多了。但仔细听对方的语气和提供的信息，发现他们确实掌握了我的一些个人信息，比如姓名和银行卡号前几位。这让我稍微放下心来。
对方解释说，之前因为系统错误，多扣了我的一笔费用，现在要通过这个电话确认我的身份，然后将钱退回到我的账户里。为了证明他们的身份，他们还提供了一个验证码，让我输入到银行的官方APP中进行验证。
虽然有些怀疑，但我还是按照指示操作了。很快，我就收到了银行账户入账的通知短信，果然收到了那笔退款。整个过程虽然有些紧张，但最终结果令人满意。
不过，这次经历也让我意识到，面对类似的电话时，一定要冷静，仔细核实对方的身份，避免上当受骗。同时也提醒大家，遇到类似情况时，最好主动拨打银行的官方客服电话进行确认。
总之，虽然一开始有些忐忑，但最终顺利解决了问题，也算是意外之喜吧。
