【商家饿了吗差评多久会消失】在日常的外卖服务中，用户评价对商家的信誉和曝光度有着重要影响。尤其是“差评”，往往会让商家感到焦虑。那么，“商家饿了吗差评多久会消失”这个问题，是很多餐饮从业者关心的重点。
一、差评的显示时间
根据饿了么平台的相关规则，用户提交的差评通常会在24小时内被系统审核并显示在店铺页面上。一旦显示，差评就会出现在用户的搜索结果和店铺详情页中。
二、差评的自动消失时间
关于差评是否会自动消失，目前饿了么官方并未明确说明差评的“有效期”。不过，从实际运营经验来看：
- 普通差评：如果没有被投诉或申诉，一般会长期保留，不会自动消失。
- 恶意差评：如果用户存在刷单、恶意差评等行为，平台可能会在核实后删除该差评。
- 用户主动撤回：如果用户在提交差评后后悔，可以在一定时间内（如1小时内）通过平台申请撤回，撤回后差评将不再显示。
三、如何处理差评？
对于商家来说，面对差评应保持冷静，并采取以下措施：
| 处理方式 | 说明 |
| 主动联系用户 | 通过平台私信或电话沟通，了解问题所在，争取用户修改评价。 |
| 提交申诉 | 如果认为差评不合理，可向平台提交申诉材料，由平台审核是否删除。 |
| 优化服务 | 从源头减少差评发生，提升服务质量与配送效率。 |
| 引导好评 | 在订单完成后，适当引导用户给予好评，提高店铺评分。 |
四、总结
“商家饿了吗差评多久会消失”这个问题并没有一个统一的答案，因为差评是否会消失取决于多种因素，包括用户是否撤回、是否存在恶意行为、平台审核结果等。总体而言，普通差评不会自动消失，但商家可以通过积极沟通、优化服务等方式降低差评带来的负面影响。
最终结论：
差评一般不会自动消失，建议商家及时应对，避免负面评价影响店铺运营。
