在日常使用iPhone 12的过程中，有时候可能会遇到忘记锁屏密码的情况。这不仅让人感到困扰，还可能影响到手机的正常使用。那么，当您遇到这种情况时，应该如何解决呢？本文将为您提供详细的解决方案。

首先，如果您忘记了iPhone 12的锁屏密码，切记不要随意尝试输入错误密码。因为连续多次输入错误密码会导致设备被锁定，并且可能需要通过恢复模式来重置设备，这样会丢失手机上的所有数据。因此，在采取任何措施之前，请确保已经备份了重要信息。

接下来是几种常见的解决方法：

一、使用Apple ID解锁

如果您的iPhone与iCloud账户关联，并且开启了“查找我的iPhone”功能，可以通过以下步骤进行解锁：

1. 访问Apple官方网站上的“查找我的iPhone”页面。

2. 登录您的Apple ID。

3. 在设备列表中找到您的iPhone 12，点击“擦除iPhone”选项。

4. 系统会提示您确认操作，点击确认后，设备将被远程擦除并重置为出厂设置。

5. 完成后重新启动设备，按照提示设置新密码即可。

二、通过iTunes恢复

如果您没有启用“查找我的iPhone”，但之前有在电脑上备份过数据，则可以借助iTunes进行恢复：

1. 将iPhone连接至一台运行Windows或Mac系统的电脑。

2. 打开iTunes软件（对于较新的版本，请切换到Finder）。

3. 在设备图标出现后，选择“恢复iPhone”。

4. 按照屏幕上的指示完成恢复过程。

5. 恢复完成后，您可以选择从备份恢复数据。

三、前往Apple授权服务中心

如果上述两种方法都不适用，或者您不确定如何操作，建议携带身份证件以及购买凭证前往最近的Apple授权服务提供商处寻求专业帮助。他们可以安全地帮助您解锁设备而不损害您的个人资料。

最后提醒大家，在处理这类问题时一定要保持冷静，并仔细阅读每一步骤说明以避免不必要的麻烦。同时，为了防止未来再次发生类似情况，建议定期更改密码并妥善保管相关信息。

希望以上内容能帮到那些正在为此烦恼的朋友！如果您还有其他疑问，欢迎随时提问。