【物业乱收费可以找哪些部门投诉】在日常生活中，部分物业公司存在收费不透明、项目不清、价格不合理等问题，给业主带来困扰。遇到物业乱收费的情况，业主可以通过合法途径进行投诉，维护自身权益。以下是对相关投诉渠道的总结。
一、常见投诉渠道汇总
| 投诉部门 | 职责说明 | 投诉方式 | 备注 |
| 住建局/房管局 | 负责物业管理行业的监管，对物业公司的收费行为有监督权 | 电话投诉、线上平台、现场递交材料 | 部分城市设有专门的物业管理科 |
| 市场监督管理局 | 对物业公司的价格行为进行监管，查处违规收费 | 12315热线、官网投诉平台 | 适用于收费项目不明确或价格欺诈情况 |
| 街道办事处/居委会 | 协助调解物业与业主之间的矛盾，提供初步沟通平台 | 现场反映、电话联系 | 建议先与社区沟通尝试解决 |
| 消费者协会（12315） | 提供消费维权服务，处理物业服务纠纷 | 电话、网站、微信公众号 | 适用于涉及消费者权益的问题 |
| 12345政府服务热线 | 综合性政务服务平台，可转交相关部门处理 | 电话拨打 | 适合非专业领域问题 |
| 法院/仲裁机构 | 如协商无果，可通过法律途径维权 | 提起诉讼或仲裁申请 | 需保留相关证据，如合同、缴费记录等 |
二、投诉注意事项
1. 保留证据：包括物业费收据、合同、通知文件、聊天记录等，作为投诉依据。
2. 明确诉求：在投诉时要清晰说明被投诉的具体行为，如“多收电梯维护费”、“未提供相应服务仍收费”等。
3. 理性沟通：先尝试与物业沟通，避免情绪化表达，提高解决问题的可能性。
4. 依法维权：若多次投诉无效，可考虑通过法律手段维护自身合法权益。
三、结语
物业乱收费虽是常见问题，但并非无法解决。业主应积极了解相关政策和投诉渠道，合理运用法律武器，维护自身利益。同时，也建议加强与物业公司的沟通，推动建立更加规范、透明的物业管理体系。
